DOGANA: pacco fermo a Linate CSI

salve ragazzi,
sicuramente sarà capitato a molti di voi, visto che siamo in tanti ad ordinare i nostri beneamati "pupazzetti" dall'Oriente.
il problema è il seguente:
mi hanno spedito con Registered Air Mail una valkyria della Yamato (alla modica cifra di € 203,00 compresa spedizione).
il codice della spedizione inizia con RC, pertanto da noi viene catalogata come raccomandata internazionale ed arriva a Milano per essere poi smistata dal centro di Linate (e non Lonate, come per i pacchi "veloci" con codice EE - CP ...).
ebbene, dal 2 di marzo 2012 il pacco è fermo a Linate, e la dogana ancora non mi ha inviato quella che dovrebbe essere la comunicazione di routine di richiesta di ulteriore documentazione per procedere allo sdoganamento.
ho chiamato le Poste Italiane, e tramite loro pare possa fare un reclamo, per sollecitare la pratica.

il mio principale interrogativo è: c'è rischio che si perda?
in tal caso, conviene che dichiaro quanto effettivamente ho pagato per cautelarmi in merito ad un eventuale risarcimento, oppure con il reclamo vado avanti secondo quanto è stato scritto e dichiarato sul pacco? ovvero 200KHD che sono + o - 20 euro ... ...

raccontatemi le vostre esperienze se ne avete avute, con la dogana di Linate, così da poterne fare tesoro.

Le nostre care poste non si smentiscono mai.
Aspetta ancora un pò e vedrai che lo sdoganano. Non inviare nulla se non ti viene richiesto da loro, soprattutto stai attento alle domande che ti fanno; una delle mie prime spedizioni ritardava ad arrivare, allora ho chiesto al call center visto che risultava ferma da diversi giorni. La maledetta che mi ha risposto mi fa "cosa è?" io, "un modellino e lei "un giocattolo", io "no un modellino" e lei " si beh un giocattolo" e io "lo chiami come le pare, io vorrei sapere quando è stimata la consegna"
"non si preoccupi apro una segnalazione e lo avrà in tre giorni" dopo una settimana niente, richiamo, dò il numero della segnalazione e mi dicono che in tre giorni è in consegna, dopo un'altra settimana, richiamo e mi dicono DOMANI è in consegna. L'indomani ricevo una lettera dalle poste che mi dice che il pacco è stato rispedito al mittente perché privo di marcatura CE.
Pensa quante gliene ho detto alla posta dopo aver letto la loro comunicazione.
Questo accadeva circa 7 anni fa e in 7 anni il servizio non è migliorato di una virgola.

@BluHeaven: cattivissimo! però giusto il problema sai quel'è: che ci rimettiamo sempre noi!

comunque ho seguito il tuo consiglio, ovvero oggi mi è arrivata la raccomandata con la richiesta di ulteriore documentazione (fattura, pagamento online etc etc).
ebbene, sono stato tutto il pomeriggio, mi è venuto mal di testa, dietro il loro cazzo di fax!
non solo lo trovavo spesso occupato, ma quando prendevo la linea mi dava errore perché non riceveva le pagine con le copie della carta di identità e del codice fiscale!
per fortuna che il primo invio, dove avevo scordato le copie dei documenti, era andato a buon fine.
solo che poi mi è sorto un dubbio: se 'sti stronzi non si ritrovano i documenti richiesti, mi cestinano la pratica??? e quì Spriggan insegna...

ebbene, domani mattina presto riprovo, a rinviare il fax, copie documenti comprese, altrimenti mi toccherà rimetterci anche una raccomandata, ovviamente con ricevuta di ritorno!

scusate il doppio messaggio, ma mi è doveroso comunicarvi come sia andata a finire.
il pacco è arrivato, dopo un 40 giorni di sosta in dogana, però ce l'ha fatta... e questa è già una buona notizia.
tutte le pippe mentali che mi ero fatto sui dazi e tasse, avendo inviato loro la fattura di pagamento (€203,00) sono state vane:
ho dovuto pagare solo €15,06 adesso, se si sono sbagliati non lo so, e soprattutto peggio per loro, ma la regola è imposta aggiuntiva del 4,3% oltre l'IVA al 21% e le tasse postali...
diciamo che mi è andata di gran lusso

oooooooo grandissimo Stefano finalmente

E' da qualche giorno che ho un gx-02r dal Giappone in fermo a Linate. Ho telefonato e mi hanno detto che è lì per controllo.
Il tuo modellino in quale dogana era fermo?
Non vorrei che lo rimandassero indietro!!!!
Poi davvero faccio una strage.

ciao pino,
anche il mio modellino era fermo a Linate, è normale che ti abbiano comunicato il fermo del pacco per controlli, tutti i pacchi vengono controllati.
poi alcuni, come per esempio il mio, vengono tassati con l'ulteriore richiesta di documentazione... ma diciamo che sono stato sfortunato perché questo controllo avviene a campione, la regola è che fanno affidamento sul valore dichiarato sul pacco e lo tassano in base a quello.
comunque se hai il codice di spedizione basta andare sul sito delle PosteItaliane alla pagina "DoveQuando".
se è un pacco EMS, basta inserire il codice nella pagina "Pacco Internazionale" e non EMS, perché la nostra Express Mail è diversa dalla loro.
altrimenti se è un SAL non lo rintracci o se è un SAL Registered, ovvero con codice di tracciamento (novità delle poste giapponesi), lo ritrovi in "Raccomandata" e come data inserisci quella di oggi, cioè del giorno in cui effettui la ricerca.

Vai tranquillo perché alla peggio tocca aspettare più del dovuto, ma non si perde nulla

Grazie mille Armand.
Comunque lo sapevo, era per reoglarmi.
Oggi sdoganato e il piccolo sta venendo verso di me.
In un altro forum di robot vi è stato un nostro "confratello" che mi ha profetizzato che oggi ci sarebbe stato lo sdoganamento.
Spero solo che non l'abbiano trafugato/rubato qualcosa (farò il video quando apro il pacco e poi denuncia) e che non mi facciano pagare più del dovuto.

Ottimo! Ho controllato ed oggi è stato sdoganato anche un mio pacco... evidentemente era nello stesso carico
Comunque, ripeto, vai tranquillo, che nessuno apre o ruba nulla... ecco, al massimo potranno arrivarti i diritti di dogana

Scusami che aprano è normale, per verificare cosa vi è dentro e se la dichiarazione è ok.
Una volta dagli U.S.A. mia sorella ritirò a nome mio delle barbie, disse alla venditrice di dichiararle come regalo e 45 $ di valore (in una vendita precedente e simile di costo ha pagato 20 euro) per evitare le tasse, poi il pacco venne giustamente considerato sospetto, richiesero informazioni,etc. inviando la raccomandata e poi mia sorella dovette pagare ben 40 euro!!! (più del dovuto, feci reclamo ma non ottenni nulla, forse fu giusto così).
Evidentemente e giustamente il venditore ha dichiarato il tutto correttamente. spero che non abbiano aperto il pacco o che l'abbiano rimesso così come era.

guarda pinop, solo dall'inizio dell'anno avrò ricevuto venti pacchi, di diverse dimensione e valore dichiarato e ti posso assicurare che "la regola" non è aprire e controllare, ma bensì tassare sulla base del valore dichiarato e la consegna avviene tranquillamente e nei tempi giusti.
anzi, ti aggiungo che dei pacchi ricevuti, tutti dal Giappone e spediti con EMS, avò pagato la dogana una volta soltanto

il pacco lo aprono solo, e solo se, fanno i controlli come si deve e quindi considera il piccolo inconveniente che mi è capitato e per cui ho aperto la discussione, solo una eventualità... ovvero una gran botta de sfiga

se poi vuoi informarti su come si procede alla tassazione ed alla applicazione dei dazi, sarò ben lieto di indicarti un paio di link utili

Grazie mille. Mandami gentilmente i link e grazie

Anch'io ho un pacco fermo dall'11 aprile a Milano Linate CSI
Non si muove nemmeno a cannonate da lì.